Cep telefonu faturanız fazla mı geliyor?

Merhaba,

Turkcell faturalı hat kullanıcılarının en fazla şikayet ettiği konu fatura tutarlarının beklenenden fazla gelmesi..

Peki fazla gelen tutarın sebebi nedir diye hiç araştırma yaptınız mı?

Yoksa yine fazla geldi deyip gidip faturanızı mı ödediniz?

Bu konu hakkında biraz bilgi alış verişinde bulunalım.

Öncelikle yapmanız gereken tek şey ihtiyacınıza uygun bir paket seçmektir. Günümüzde operatörler kullanıcılarına sundukları paketlerde 3 temel başlığı baz alırlar. Bunlar;

İnternet,sms ve konuşma.

Akıllı telefonların hayatımıza girmesiyle beraber daha öncesinde paketlerde pek görmeye alışkın olmadığımız internet artık tarifelerimizin olmazsa olmazı olmaya başlamıştır.

Özetlersek;

1)Telefonu en çok hangi amaçla kullanıyoruz. Bu soruyu kendinize sorun. İnternet mi? sms mi? konuşma mı?

2)Fatura dönemindeki yapmış olduğunuz konuşma sms ve internet kullanımlarınızı mutlaka bağlı olduğunuz operatörlerden Sorgulayın.(müşteri hizmetlerinden)

3)Fatura döneminde 450dk. lık bir konuşma yaptıysanız mutlaka bu dakikanın üzerinde bir paket ile güncel paketinizi değiştirin.

4)aynı işlemi sms ve internet kullanımları içinde yapın.

5)ben sms kullanmıyorum diyerek sms siz paket aldığınızda ay içinde kullanacağınız 2 adet sms işlemi bile faturanıza ilave ücret olarak yansıyacaktır.

6)Kullandığınız telefon akıllı cihaz kategorisindeyse internetsiz paket aslan kullanmayın.

7)Operatörlerdeki fatura kısıtlama özelliklerine göre mutlaka kullanımlarınızı kontrol altında tutun.(turkcell de akıllı fatura özelliği mevcut ve güzel işliyor)

8)Akıllı cihazlardaki mesajlaşma uygulamaları internetinizden minimum kullanım yaptığı için genelde bu tarz mesajlaşma uygulamaları kullanarak paketinizde olan sms limitini minimum seviyesinde tutun ve faturanızın tarife ücretini buna bağlı olarak düşürün.

9)Operatörlerin sizlere gönderdiği tarifenize bağlı bilgilendirmeleri mutlaka dikkate alın ve güncel kampanyalar konusunda araştırmacı olun.

10)Dışarıdan gelen ödemeli aramaları kabul etmeniz tarifenize ek ücret yansıtacağı için aramayı reddedip siz arayın.

11)Bazı firmalardan gelen kampanya yada bilgi mesajları abone'nin tarifesine ücret olarak yansır ve bu tip mesajlar paketinizde sms limitiniz olmasına rağmen operatörler tarafından paketiniz dahilindeki kullanım olarak görülmez. Buda faturanıza ek ücret demektir.

12)Mesajla gelen mobil uygulamaları yada oyunları kabul etmeyin. Bu her ay faturanıza ek ücret demektir.

Şimdilik sizlerle paylaşacaklarım bunlar.

Yakın zamanda faturaya yansıyan ücretler konusunda bazı ek bilgiler daha vereceğim.

Görüşmek üzere..